Privacybeleid
Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt: 27-05-2026
Gegevens Knaagdierenshop.nl
Knaagdierenshop.nl is een online knaagdierenwinkel gespecialiseerd in producten voor knaagdieren en konijnen. Omdat wij veel waarde hechten aan jouw privacy gaan wij zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens.
Bedrijfsgegevens
Handelsnaam: Knaagdierenshop.nl
KvK-nummer: 91151759
BTW-nummer: NL004870239B88
E-mailadres: info@knaagdierenshop.nl
In dit privacy beleid hebben wat vastgelegd hoe we om gaan met het verzamelen en bewaren van jouw gegevens. En waarom we deze verwerken, hoe lang je gegevens bewaard worden en waar je recht op hebt.
Verzamelde gegevens
Wanneer je gebruikmaakt van onze webshop verwerken wij persoonsgegevens, hierbij een aantal voorbeelden: Voor- en achternaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens, IP-adres, bestelgegevens, factuurinformatie, accountgegevens en contactgegevens die je zelf verstrekt.
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
Doel van de verwerkte gegevens
Voor het volgende doeleinde verwerken wij gegevens: Het verwerken en bezorgen van bestellingen, het beheren van jouw account, het beantwoorden van vragen via e-mail of contactformulier, het verbeteren van onze webshop en dienstverlening, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie, het versturen van nieuwsbrieven indien je hiervoor toestemming hebt gegeven en fraudepreventie en beveiliging van onze website.
Alleen op basis van geldige wettelijke grondslag volgens de AVG verwerken wij persoonsgegevens.
Bestellingen verwerken
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor het correct afhandelen van bestellingen. Dit zorgt ervoor dat wij gebruik kunnen maken van: bezorgdiensten, betaalproviders en hosting- en IT-dienstverleners.
Deze bedrijven hebben enkel de volgende gegevens nodig: naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, betaalinformatie en/of bestelgegevens.
Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen klant en Knaagdierenshop.nl.
Account bij Knaagdierenshop.nl
Als je een account hebt bij Knaagdierenshop.nl bewaren wij de volgende gegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen) en IP-adres.
Mocht je deze gegevens of je gehele account verwijderd willen hebben, neem dan contact met ons op via info@knaagdierenshop.nl.
Contactformulier en klantenservice
Wanneer je contact met ons opneemt per mail of via ons contactformulier verzamelen wij enkel gegevens die je zelf aan ons versterkt. Deze gegevens bestaan bijvoorbeeld uit; naam, e-mailadres, telefoonnummer en/of inhoud van je bericht.
We gebruiken enkel bovenstaande gegevens om jouw bericht te beantwoorden.
Nieuwsbrief
Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief geef je toestemming om ons e-mails toe te sturen. Mocht je dit niet meer willen kun je op ieder moment van de dag je uitschrijven via de afmeldlink onderaan de e-mail of via info@knaagdierenshop.nl.
Reviews
Als je een bestelling bij ons hebt geplaatst kunnen wij je hierna vragen om ons te beoordelen. Wij gebruiken hiervoor enkel en alleen je naam en e-mailadres.
Wil je geen review mail ontvangen? Stuur dan een e-mail naar info@knaagdierenshop.nl.
Cookies
We gebruiken bij Knaagdierenshop cookies omdat dit ons helpt de website goed te laten functioneren, te onthouden wat jouw voorkeuren zijn en om de prestatie van de website te analyseren en verbeteren.
Als je voor het eerst op onze online knaagdierenwinkel komt vragen wij toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.
Mocht je dit toch niet willen kun je je cookies weer uitschakelen of intrekken via de instellingen van jouw browser. Houd er rekening mee als je dit doet de website daardoor mogelijk minder goed functioneert.
Logbestanden en beveiliging
Als je onze website bezoek worden technische gegevens automatisch worden opgeslagen in logbestanden, zoals: IP-adres, browsertype, apparaat gegevens, bezochte pagina’s en tijdstip van je bezoek.
Deze gegevens gebruiken wij voor beveiliging, foutanalyse en verbetering van de website.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk.
Globale bewaartermijnen:
Bestel- en factuurgegevens
Tot maximaal 7 jaar vanwege wettelijke fiscale verplichtingen.
Accountgegevens
Tot verwijdering van het account of maximaal 7 jaar na inactiviteit.
Klantenservice-contacten
Zolang noodzakelijk voor afhandeling van jouw vraag.
Nieuwsbriefgegevens
Tot het moment van uitschrijving.
Website logs
Maximaal 12 maanden tenzij noodzakelijk voor beveiligingsonderzoek.
Verstrekking aan derden
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met: betaalproviders, bezorgdiensten, hostingproviders, IT-dienstverleners en analytische diensten.
Met partijen die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij, waar nodig, verwerkersovereenkomsten.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.
Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS) en beveiligingsmaatregelen die passend zijn bij de aard van de gegevens.
Datalekken
Als zich onverhoopt een datalek voordoet, handelen wij volgens de geldende AVG-regels.
Wanneer een datalek mogelijk gevolgen heeft voor jouw privacy, zullen wij (indien wettelijk verplicht) dit melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen informeren.
Waar heb je recht op?
Je hebt het recht om: inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens, persoonsgegevens te corrigeren en gegevens te laten verwijderen.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem contact op via info@knaagdierenshop.nl.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende verificatie.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer wetgeving of onze dienstverlening verandert.
Wij raden aan deze pagina regelmatig te controleren op updates.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen:
Knaagdierenshop.nl
E-mail: info@knaagdierenshop.nl
